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车辆一只放在4S店得不到处理

发布时间:2019-09-10 01:44 来源:未知 编辑:admin

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  据赵先生介绍,在购买此车还不到9个月的时候,就发现有漏油的现象,更是在2018年的9月25日、11月16日、12月16日,连续三次漏油,期间不停在维修。每次往返794KM的路程让赵先生心累不已,“有一次停了一夜,第二天早上才发现油漏了一地;还有一次晚上开车回家,在路上就发现又漏油,明明不长的一段路,偏偏开了5-6个小时,一路上都心惊胆战。”本来想着第一次维修就能修好,让赵先生没想到的是,又连着三个月漏油三次,每次都是同样的问题:变速箱漏油。赵先生觉得,漏油太频繁,维修也不能从根本解决。

  2019年7月25日,在第五次漏油以后,赵先生再次给中致远路威4S店的工作人员打去了电话,要求他们把车从昭通拖到昆明。不过到现在半个月过去了,这台路虎极光一直停在4S店,并没有进行任何地检验维修。

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  2019年8月,记者接到来自昆明的赵先生投诉电线月在昆明中致远路威汽车销售有限公司按揭购买了一辆路虎极光SUV,此后因变速箱漏油问题曾反复维修,至今已有5次之多,直接影响到了生命安全。面对这种情况,赵先生向4S店提出换车的要求,但出于种种不知名原因,一直没有得到厂方或者经销商的明确答复。

  截至到节目播出,双方尚未达成一致的解决方案,而赵先生还在这条维权换车的坎坷之路上艰难走着。

  车辆一只放在4S店得不到处理,车主只能开车堵4S店的门。4S店的工作人员这才同意换车,却告知车主,更换车辆周期要半年之久,并且会收取车主车辆折旧等高额费用。

  目前,赵先生最为担心的问题是,车辆保质期马上届满三年,如若换不成,自己则必须支付后续庞大的维修费用。

  车主赵先生提出退换车辆后,4S店并未积极配合,也不曾正面做出回应。仅仅是多次要求车主继续进行维修。半个月后,车主无奈只得亲自从昭通赶往昆明找中致远路威4S店讨说法。但得到的答案却是:更换变速线总成,不能换车。

  根据国家汽车三包法第二十一条规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。赵先生的合法维权行为理应受到路虎厂方以及4S店的正确对待!

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